Esta Política de Privacidad describe cómo idalyart.com (el "Sitio" o "nosotros") recoge, utiliza y divulga su Información Personal cuando usted visita o realiza una compra en el Sitio.
Recogida de datos personales
Cuando visita el Sitio, recopilamos cierta información sobre su dispositivo, su interacción con el Sitio y la información necesaria para procesar sus compras. También podemos recopilar información adicional si se pone en contacto con nosotros para solicitar asistencia al cliente. En esta Política de Privacidad, nos referimos a cualquier información que pueda identificar de forma exclusiva a un individuo (incluida la información que se detalla a continuación) como "Información Personal". Consulte la siguiente lista para obtener más información sobre qué Datos Personales recopilamos y por qué.
Información sobre dispositivos
Ejemplos de Información Personal recopilada: versión del navegador web, dirección IP, zona horaria, información de cookies, qué sitios o productos ve, términos de búsqueda y cómo interactúa con el Sitio.
Finalidad de la recogida: cargar el sitio con precisión para usted y realizar análisis sobre el uso del sitio para optimizar nuestro sitio.
Fuente de recogida: Recopilada automáticamente cuando accede a nuestro Sitio utilizando cookies, archivos de registro, balizas web, etiquetas o píxeles.
Divulgación con fines comerciales: compartida con nuestro procesador Shopify y proveedores.
Información del pedido
Ejemplos de información personal recopilada: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluyendo números de tarjetas de crédito, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
Finalidad de la recopilación: proporcionarle productos o servicios para cumplir nuestro contrato, procesar su información de pago, organizar el envío y proporcionarle facturas y/o confirmaciones de pedidos, comunicarnos con usted, examinar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes y, cuando esté en línea con las preferencias que ha compartido con nosotros, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
Procedencia de la recogida: recogidos de usted.
Divulgación con fines comerciales: compartida con nuestro procesador Shopify y proveedores.
Información de atención al cliente
Ejemplos de información personal recopilada: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluyendo números de tarjetas de crédito, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
Finalidad de la recogida: proporcionar asistencia al cliente.
Procedencia de la recogida: recogida de usted.
Divulgación con fines comerciales: compartida con nuestro procesador Shopify y proveedores.
Menores de edad
El Sitio no está destinado a personas menores de 16 años. No recopilamos intencionadamente información personal de menores. Si usted es el padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado Información Personal, póngase en contacto con nosotros en la dirección que aparece a continuación para solicitar su eliminación.
Compartir información personal
Compartimos su Información Personal con proveedores de servicios para ayudarnos a prestar nuestros servicios y cumplir nuestros contratos con usted, tal como se ha descrito anteriormente. Por ejemplo:
Utilizamos Shopify para impulsar nuestra tienda en línea. Puede obtener más información sobre cómo Shopify utiliza su Información Personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy.
Podemos compartir su Información Personal para cumplir con las leyes y reglamentos aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger de otro modo nuestros derechos.
Publicidad basada en el comportamiento
Tal y como se ha descrito anteriormente, utilizamos sus Datos Personales para ofrecerle publicidad dirigida o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de su interés. Por ejemplo:
Utilizamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo utilizan el Sitio nuestros clientes. Puede obtener más información sobre el uso que Google hace de sus Datos Personales aquí: https://policies.google.com/privacy?hl=en.You. También puede darse de baja de Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Compartimos información sobre su uso del Sitio, sus compras y su interacción con nuestros anuncios en otros sitios web con nuestros socios publicitarios. Recopilamos y compartimos parte de esta información directamente con nuestros socios publicitarios, y en algunos casos mediante el uso de cookies u otras tecnologías similares (que usted puede consentir, dependiendo de su ubicación).
Para más información sobre el funcionamiento de la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de la Network Advertising Initiative ("NAI") en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Puede darse de baja de la publicidad dirigida
FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]
Además, puede excluirse de algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión de la Digital Advertising Alliance en: http://optout.aboutads.info/.
Uso de la información personal
Utilizamos su Información personal para prestarle nuestros servicios, que incluyen: ofrecerle productos para la venta, procesar los pagos, enviar y cumplir su pedido, y mantenerle al día sobre nuevos productos, servicios y ofertas.
Base jurídica
De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos ("RGPD"), si usted es residente del Espacio Económico Europeo ("EEE"), procesamos su información personal bajo las siguientes bases legales:
Su consentimiento;
La ejecución del contrato entre usted y el Sitio;
El cumplimiento de nuestras obligaciones legales;
Para proteger sus intereses vitales;
Para realizar una tarea de interés público;
Para nuestros intereses legítimos, que no prevalecen sobre sus derechos y libertades fundamentales.
Conservación
Cuando realice un pedido a través del Sitio, conservaremos sus Datos Personales para nuestros registros, a menos y hasta que nos solicite que borremos esta información. Para obtener más información sobre su derecho de supresión, consulte la sección "Sus derechos" más adelante.
Toma de decisiones automática
Si usted reside en el EEE, tiene derecho a oponerse al tratamiento basado únicamente en la toma de decisiones automatizada (que incluye la elaboración de perfiles), cuando dicha toma de decisiones tenga efectos jurídicos sobre usted o le afecte significativamente de algún otro modo.
Nosotros TOMAMOS Y NO TOMAMOS decisiones totalmente automatizadas que tengan un efecto legal o de otro modo significativo utilizando los datos de los clientes.
Nuestro procesador Shopify utiliza una toma de decisiones automatizada limitada para prevenir el fraude que no tiene un efecto legal o significativo sobre usted.
Los servicios que incluyen elementos de toma de decisiones automatizada incluyen
Denylist temporal de direcciones IP asociadas con transacciones fallidas repetidas. Esta lista se mantiene durante un número reducido de horas.
Denegación temporal de tarjetas de crédito asociadas a direcciones IP denegadas. Esta lista se mantiene durante unos pocos días.
Venta de información personal
Nuestro Sitio vende Información Personal, tal como se define en la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 ("CCPA").
GDPR
Si usted es residente del EEE, tiene derecho a acceder a la Información Personal que tenemos sobre usted, portarla a un nuevo servicio y solicitar que su Información Personal sea corregida, actualizada o borrada. Si desea ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de la siguiente información de contacto
Su información personal se procesará inicialmente en Irlanda y después se transferirá fuera de Europa para su almacenamiento y posterior procesamiento, incluyendo Canadá y Estados Unidos. Para obtener más información sobre cómo las transferencias de datos cumplen con el GDPR, consulte el Libro Blanco GDPR de Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
CCPA
Si usted reside en California, tiene derecho a acceder a la Información Personal que tenemos sobre usted (también conocido como "Derecho a Saber"), a portarla a un nuevo servicio y a solicitar que su Información Personal sea corregida, actualizada o borrada. Si desea ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de la siguiente información de contacto
Si desea designar a un agente autorizado para que presente estas solicitudes en su nombre, póngase en contacto con nosotros en la dirección que figura a continuación.
Cookies
Una cookie es una pequeña cantidad de información que se descarga en su ordenador o dispositivo cuando visita nuestro Sitio. Utilizamos diferentes tipos de cookies: funcionales, de rendimiento, publicitarias y de redes sociales o de contenido. Las cookies mejoran su experiencia de navegación al permitir que el sitio web recuerde sus acciones y preferencias (como el inicio de sesión y la selección de región). Esto significa que no tendrá que volver a introducir esta información cada vez que regrese al sitio o navegue de una página a otra. Las cookies también proporcionan información sobre el uso que hacen los usuarios del sitio web, por ejemplo, si es la primera vez que lo visitan o si lo hacen con frecuencia.
Utilizamos las siguientes cookies para optimizar su experiencia en nuestro Sitio y prestar nuestros servicios.
Cookies Necesarias para el Funcionamiento de la Tienda
Nombre Función _ab Utilizada en relación con el acceso a admin.
_secure_session_id Utilizada en relación con la navegación a través de un escaparate.
cart Utilizada en relación con la cesta de la compra.
cart_sig Se utiliza para realizar el pago.
cart_ts Se utiliza en el proceso de pago.
checkout_token Se utiliza en el proceso de pago.
secret Se utiliza en el proceso de pago.
secure_customer_sig Se utiliza para el inicio de sesión del cliente.
storefront_digest Utilizado en relación con el inicio de sesión del cliente.
_shopify_u Se utiliza para facilitar la actualización de la información de la cuenta del cliente.
Informes y análisis
Nombre Función
_tracking_consent Preferencias de seguimiento.
_landing_page Seguimiento de las páginas de destino.
_orig_referrer Seguimiento de páginas de destino.
_s Análisis de Shopify.
shopify_fs Análisis de Shopify.
Shopify_s Analítica de Shopify.
_shopify_sa_p Analítica de Shopify relacionada con marketing y referidos.
Shopify_sa_t Analítica de Shopify relacionada con marketing y referidos.
_shopify_y Analítica de Shopify.
Shopify analytics.
El tiempo que una cookie permanece en su ordenador o dispositivo móvil depende de si se trata de una cookie "persistente" o "de sesión". Las cookies de sesión duran hasta que usted deja de navegar y las cookies persistentes duran hasta que caducan o se borran. La mayoría de las cookies que utilizamos son persistentes y expiran entre 30 minutos y dos años después de la fecha en que se descargan en su dispositivo.
Puede controlar y gestionar las cookies de varias maneras. Tenga en cuenta que eliminar o bloquear las cookies puede afectar negativamente a su experiencia de usuario y es posible que algunas partes de nuestro sitio web dejen de ser plenamente accesibles.
La mayoría de los navegadores aceptan automáticamente las cookies, pero usted puede elegir si las acepta o no a través de los controles de su navegador, que a menudo se encuentran en el menú "Herramientas" o "Preferencias" de su navegador. Puede encontrar más información sobre cómo modificar la configuración de su navegador o cómo bloquear, gestionar o filtrar las cookies en el archivo de ayuda de su navegador o a través de sitios como www.allaboutcookies.org.
Además, tenga en cuenta que bloquear las cookies puede no impedir completamente que compartamos información con terceros, como nuestros socios publicitarios. Para ejercer sus derechos o excluirse de determinados usos de su información por estas partes, siga las instrucciones de la sección "Publicidad comportamental" anterior.
No rastrear
Tenga en cuenta que, debido a que no existe un entendimiento uniforme en la industria sobre cómo responder a las señales "Do Not Track", no alteramos nuestras prácticas de recopilación y uso de datos cuando detectamos una señal de este tipo en su navegador.
Cambios
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.
Norma de seguridad de datos del sector de tarjetas de pago (PCI DSS)
La Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) es una norma de seguridad para organizaciones que manejan información de tarjetas de crédito y débito. El estándar fue creado para aumentar los controles en torno a los datos de pago para reducir el fraude.
El cumplimiento de Shopify cubre las seis categorías de la norma PCI y se aplica a todas las tiendas que utilizan nuestra plataforma. Todas las tiendas que funcionan con Shopify son compatibles con PCI por defecto para que puedas mantener segura la información de pago y los datos de tu negocio.
Aduanas
En algunas ocasiones, al comprar un producto en un país no perteneciente a la UE, te conviertes en importador y pasas a estar sujeto al pago de derechos de aduana e impuestos especiales, así como al pago del Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA). Si las condiciones de venta no especifican otra cosa, las mercancías serán retenidas normalmente por las autoridades aduaneras en el momento de la entrada, a la espera del pago de derechos e impuestos.
Este impuesto está fuera del control de IDALYART y IDALYART podrá tomar las decisiones necesarias para solucionar esta incidencia.
Contacto
Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene alguna pregunta o si desea presentar una reclamación, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en la dirección [dirección de correo electrónico] o por correo postal utilizando los datos que se indican a continuación:
Calle Azulinas 7, 28036 Madrid, Madrid, España
Última actualización: [22/12/2020]
Si no está satisfecho con nuestra respuesta a su reclamación, tiene derecho a presentarla ante la autoridad de protección de datos competente. Puede ponerse en contacto con su autoridad local de protección de datos, o con nuestra autoridad de control.https://www.aepd.es/es
